Shipping policy

Política de Envío

Zonas de envío Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

Métodos de envío Trabajamos con las siguientes empresas de logística:

• Correo Argentino

• OCA

• expreso solicitado por el comprador si asi lo desea en pedidos mayores a $300000

Tiempos de entrega Los plazos de entrega dependen de la localidad de destino y de la empresa de correo seleccionada, y comienzan a correr una vez despachado el pedido (no desde la fecha de compra). Los tiempos estimados de tránsito son los informados por Correo Argentino y OCA al momento de generar el envío.

Costos de envío El costo de envío se calcula según el peso, volumen y destino del pedido, y se informa antes de confirmar la compra.

Procesamiento del pedido Una vez confirmado el pago (o notificada la transferencia bancaria), el pedido se prepara y despacha dentro de los plazos habituales de gestión administrativa y logística.

Seguimiento Una vez despachado el pedido, se enviará al comprador el número de seguimiento correspondiente a Correo Argentino u OCA, según corresponda, para el control del estado del envío.

Demoras Distribuidora Zitek no se responsabiliza por demoras ocasionadas por las empresas de correo, paros, factores climáticos u otras causas ajenas a nuestra gestión, aunque haremos todo lo posible por acompañar al cliente en el seguimiento del envío.

Productos dañados en el transporte Si el producto llega dañado a causa del transporte, comunicate dentro de las 48 horas de recibido a bulonerazitek@gmail.com con fotos del packaging y el producto, para gestionar el reclamo correspondiente.